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售后服务组织
由本公司客服中心统一管理,技术部、售后服务部及特约维修点提供相应的技术支持与维护维修服务。
售后服务承诺
● 凡购买“华自”电力电源产品,自购买之日起实行一年内免费保修,终身维护。
● 根据用户要求,可由用户自行安装调试或我公司负责产品的安装调试。
● 在使用过程中因产品质量问题发生故障,请致电当地特约维修点或我公司客服中心报修。
● 我们将根据实际情况安排维修人员在约定时间内到达现场排除故障。
● 对于模块或一般配件故障,在保证电源不停止供电的前提下,请用户务必把故障的模块或配件直接寄回本公司或当地的特约维修
点进行维修。
● 保修范围之外的产品维护和维修,我公司将收取零件费和维修费,上门维修将收取上门相关费用,产品维护我们酌情收取工本费。
售后网络支持
服务热线: 021-3221 2866 0577-6173 7366 0755-6110 2366
公司网址: http://www.huazipower.com www.hzpchina.com www.huazichina.com
提供: 软件更新、上位机通讯规约及相关资料下载服务;技术疑难问题解答服务;行业最新资源共享。 |
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